Политика обработки персональных данных

Редакция от 31 октября 2026 года. Действует с момента публикации.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: Индивидуальный предприниматель Ларионова Ангелина Владимировна
ОГРНИП: 325470400129691
ИНН: 471006189776
Место нахождения: Ленинградская область, г. Луга
Адрес сервисного центра: Ленинградская область, г. Луга, пер. Толмачёва, 9
Почта для обращений: info@service-ultra.ru
Телефон: +7 (921) 909-89-79

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие персональные данные оператор обрабатывает, зачем, как долго хранит и как их защищает. Оператор — сервисный центр «Ультра», дальше в тексте «мы».

2. Что происходит с данными на сайте service-ultra.ru

На сайте нет форм, в которые нужно вводить имя, телефон или другие данные.
Сайт не использует файлы cookie, счётчики посещений и сервисы веб-аналитики.
Сайт и все его файлы, включая шрифты, загружаются с нашего сервера в России. Сторонним сервисам при открытии сайта ничего не передаётся.
Веб-сервер ведёт технический журнал обращений для защиты от сбоев и атак. IP-адреса в нём сохраняются обезличенно: последняя часть адреса заменяется нулями, поэтому по журналу нельзя установить посетителя.

3. Цели, данные и основания обработки

Ремонт техники и ответы на обращения

Чьи данные: клиенты и люди, которые обратились к нам по телефону, в мессенджерах или по почте.

Какие данные: имя, номер телефона, сведения об устройстве и неисправности, переписка по заказу.

Основание: заключение и исполнение договора на ремонт по инициативе клиента (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Кадровый и бухгалтерский учёт, соблюдение трудового законодательства

Чьи данные: работники, уволенные работники, их родственники, законные представители, учащиеся и студенты на практике.

Какие данные: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; семейное положение; адрес регистрации; данные паспорта, свидетельства о рождении, водительского удостоверения; СНИЛС; ИНН; образование, профессия, должность, сведения о трудовой деятельности; сведения о воинском учёте; доходы; реквизиты банковской карты и счетов.

Основание: требования Трудового кодекса и законодательства о бухгалтерском учёте, согласие работника (пп. 1–2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Соблюдение налогового и пенсионного законодательства

Чьи данные: работники, уволенные работники, контрагенты и их представители, клиенты, выгодоприобретатели по договорам.

Какие данные: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; СНИЛС; ИНН; доходы; реквизиты банковской карты и счетов; сведения о трудовой деятельности.

Основание: требования Налогового кодекса и законодательства об обязательном пенсионном страховании (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

4. Как мы обрабатываем данные

Обработка смешанная: на бумаге и в информационных системах. С данными мы совершаем следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, перечисленных ниже, блокирование, удаление и уничтожение.
Базы данных с персональными данными граждан России находятся в России.
Трансграничную передачу данных мы не осуществляем.
Передаём данные только тогда, когда этого требует закон: в налоговые органы, Социальный фонд России, банки при выплате зарплаты, а также по запросам суда и уполномоченных органов.
Если вы пишете нам в мессенджер (Max, Telegram), переписка хранится у компании — владельца мессенджера по её правилам. Мы используем её только чтобы ответить вам и записать на ремонт.
Данные клиентов храним в течение срока ремонта и гарантийного срока, а затем ещё три года — срок исковой давности. Документы бухгалтерского, налогового и кадрового учёта храним столько, сколько требует закон. По окончании срока или после достижения цели данные уничтожаем.

5. Как мы защищаем данные

Обработку персональных данных организует лично индивидуальный предприниматель, и он же за неё отвечает. Порядок обработки закреплён во внутренних документах.
Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы. Эти люди ознакомлены с требованиями закона и обязаны сохранять конфиденциальность.
Носители с данными учитываются и хранятся раздельно. Доступ к информационным системам защищён паролями и разграничен.
Действия с данными в информационных системах регистрируются. Данные, изменённые или уничтоженные из-за несанкционированного доступа, восстанавливаются из резервных копий.
Мы регулярно проверяем, соответствует ли обработка данных закону и этой политике.

6. Ваши права

По статьям 14–17 закона 152-ФЗ вы можете:

узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие именно, зачем и как;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку, если обработка шла на основании согласия;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на info@service-ultra.ru или передайте запрос в сервисном центре по адресу: Луга, пер. Толмачёва, 9. В запросе укажите, как с вами связаться, и опишите, что нужно сделать. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней — мы сообщим об этом и объясним причину.

7. Изменения политики

Мы обновляем политику, когда меняется закон или порядок нашей работы. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.